Comment mettre à jour mon BlackBerry ?

Comment mettre à jour mon BlackBerry ?

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La question m’ayant été récemment posée dans les commentaires lors de la publication de nouveaux firmwares pour le BlackBerry Bold, je vais vous donner rapidement la marche à suivre pour mettre à jour le logiciel de votre smartphone BlackBerry.

Deux solutions se présentent à vous:

  • utiliser les logiciels fournis par votre opérateur téléphonique (une liste conséquente est fournie ici) comme Orange ou Bouygues.
  • utiliser les logiciels plus récents mais pas encore disponibles chez les opérateurs suite à une réactivité proche du néant.

Petit rappel, vous pouvez connaître la version du logiciel installé sur votre téléphone en vous rendant dans « Menu > Options > A propos de ». A la 3ème ligne, le numéro de version sera indiqué. Par exemple, v5.0.0.509.

Pré-requis

Installez  BlackBerry Desktop Manager présent sur le CD d’installation dans votre boîte ou télécharger la dernière version en ligne si vous avez paumé le CD…

Si une nouvelle version est disponible, le logiciel vous avertira automatiquement au démarrage et vous proposera de l’installer.

Mettre à jour votre BlackBerry

Télécharger la version logicielle que vous souhaitez installer et installer le programme. Par exemple, pour mettre à jour un Blackberry Bold, les dernières versions de l’OS 5 sont disponibles sur ce blog.

La procédure de mise à jour est la suivante :

  • fermer le Desktop Manager s’il est ouvert
  • ne branchez pas votre BlackBerry à ce stade
  • lancez le programme.exe que vous avez téléchargé sur le site et suivez les indications inscrites à l’écran.
  • une fois le programme installé, il vous demandera si vous souhaitez lancer le Desktop Manager. Ne cocher pas la case et quitter.

Manipulation importante avant de mettre à jour

Supprimer le fichier Vendor.xml si la mise à jour n’est pas celle fournie par votre opérateur. Vous trouverez ce fichier sous Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/AppLoader.

Après avoir supprimé le fichier vendor.xml, ouvrez le Desktop Manager et connectez votre BlackBerry.

Le Desktop Manager va détecter automatiquement qu’il y a une mise à jour pour votre smartphone BlackBerry et vous propose de l’installer.

Remarque: Vos données seront automatiquement sauvegardées sur votre PC puis ré-importées dans votre BlackBerry une fois la mise à jour terminée.

Suivez les instructions en cliquant sur « Mettre à jour maintenant », puis sur « Suivant » puis « Terminer »

Comment mettre à jour votre Blackberry 1

Comment mettre à jour votre Blackberry 2

Comment mettre à jour votre Blackberry 3

A la fin de la mise à jour, cliquez sur « Terminer » en bas à droite de l’écran du Desktop Manager. Vos données sont alors ré-importées dans votre mobile mis à jour.

Enjoy.

126 COMMENTAIRES

  1. Salut frenchbigdog et les autres, j’ai un problème pour installer l’OS 5… Dès que j’ai vu qu’une appli demandait l’OS 5, je me suis dis de l’installer… J’ai suivi à la lettre le tuto… J’ai installé Desktop Manager qui était déjà installé donc je l’ai mis à jour en v.5 et j’ai installé le truc pour mettre l’OS 5… Je décoche la case apres l’installation, je me rends compte qu’aucun dossier fichiers communs ou même aucun fichier vendor.xml existe! J’allume donc desktop et branche mon blackberry, aucune mise à jour automatique, aucune mise à jour disponible manuellement… La deuxième méthode est inenvisageable étant donné que ce fichier vendor.xml n’existe pas et même pas son dossier! AIDE MOI JE T’EN SUPPLIE!

  2. Merci beaucoup !!! Tout a bien fonctionné. Mais je constate que pour le moment, mon portable est plus lent qu’avant et que je ne peux plus programmer la touche latérale droite pour verrouiller mon téléphone :( (d’ailleurs si quelqu’un a une solution à ce sujet…)
    Sinon, j’aime assez le système d’affichage des sms et le graphisme général (c’est tout ce que j’ai vu pour le moment). Faut dire aussi que je n’avais jamais fait de mise à jour sur mon Bold.
    Encore une fois, merci beaucoup !!!

  3. De rien ;-)

    J’en avais parlé, depuis la version 5.0.0.464, l’icône permettant de verrouiller le téléphone a disparu, de même que cette option si aucun mot de passe n’est activé.

    Par contre, le verrouillage du clavier sans mot de passe se fait maintenant en maintenant la touche Q et le déverrouillage se fait par le biais du bouton du dessus (comme sur un iPhone :P )

  4. Zut, dire qu’il va falloir que je déverouille comme sur un iPhone ! :( Bon, en même temps, c’est assez simple et pratique, en effet. Par contre, je pense qu’il faut que je fasse le ménage car il est bien plus lent, mon BB.

  5. Juste un truc: c’est quand même dommage d’avoir empêché le verrouillage avec la touche latérale: ç a oblige à sortir des applications à chaque fois pour pouvoir verrouiller. En soi ce n’est pas gênant, c’est juste qu’au lieu de ne faire qu’une action, il faut en faire plusieurs.

    Et merci aussi de nous tenir informés sur l’actu BB. Finalement, il n’y a pas tant de sites en français qui le font bien.

    Et, par rapport à la lenteur, j’ai trouvé le problème: la mémoire était pleine…

  6. Bonjour, j’ai essayé de mettre à jour mon bold, mais sans succes DM ne trouve meme pas la maj et je suis obligé de passer par le chargeur d’application, la je trouve bien la maj 5.0 mais un message me dit que seul les abonnés actifs du service blackberry peuvent instaler cette maj, je ne comprends pas….:( help me!!!

  7. Bonsoir,
    je viens de lire une interview de Christophe Ducamp, Orange Retail Sales Director de RIM http://www.clubic.com/actualite-329460-itw-christophe-ducamp-rim-strategie-blackberry.html dans laquelle personnellement je n’ai pas appris grand chose si ce n’est ceci:

    « Question: BlackBerry OS est relativement facile à prendre en mains, mais certains utilisateurs reprochent la relative austérité des menus « texte » noirs sur fond blanc. Une refonte graphique est-elle prévue ?

    Réponse: C.D. : Nous proposons à chaque utilisateur de télécharger un outil très simple qui permet de personnaliser son interface utilisateur. Cette application donne la possibilité de modifier l’interface et les icônes pour les adapter à ses goûts personnels. »

    D’un coup, je m’avoue très intéressé: connaissez-vous l’outil en question ? Je voudrais modifier un peu l’interface de mon BB Bold 9000 que je trouve en effet un peu austère.
    Merci d’avance !

  8. @Titom23: il ne me semble pas que l’option BlackBerry soit nécessaire pour mettre à jour son terminal… tu as bien suivi la procédure ?

    N’oublie pas, il faut SUPPRIMER le fichier vendor.xml, c’est à mon avis la cause de ton soucis.

    Tiens nous au courant.

    @Bibousiq: Je suppose que tu parles de BlackBerry Theme Studio qui permet à chacun de créer ses propres thèmes.

    Je n’ai pas essayer le logiciel qui est disponible ici:

    http://fr.blackberry.com/services/themestudio/

  9. slt a tous j’ai un blackberry bold 9000 et depuis un certains moment il affiche « echec de l’initialisation » et il n’y a aucune reaction de ma puce. SVP aidez moi

  10. A quel moment affiche-t-il ce message ? Lors d’une mise à jour ou lors du démarrage de l’appareil ?

    Branchez le à votre PC et effectuer une sauvegarde complète du smartphone. Mettez à jour le BlackBerry en suivant le tutoriel …

  11. Bonjour,

    Voilà, j’ai suivi la procédure habituelle et j’ai suprimé le fichier vendor.xml mais le Desktop Manager me dit que « seuls les abonnés au service blackberry sont autorisés à installer cette mise à jour » ..

    Besoin d’aide s’il vous plait…

  12. Essaie donc une autre méthode.

    Tu installes le nouveau firmware, tu décoches la case « démarrer Desktop Manager » à la fin de l’installation et tu quittes. Tu te rends dans

    Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/AppLoader

    et tu supprimes le fichier Vendor.xml.

    Dans ce dossier, tu as un exécutable « apploader.exe », clique et essaie de faire la mise à jour comme cela, sans utiliser Dektop Manager.

    Si ça fonctionne comme cela, dis le moi que j’ajoute cette méthode au tutorial pour éviter cette erreur.

  13. Salut à tous,

    J’ai tenté ma mise à jour mais rien. J’ai suivi la procédure de mise à jour c’est a dire que j’ai supprimé le fichier vendor.xml et lancé Desktop Manager mais il ne détecte pas mon BB automatiquement et lorsque je clique sur mise à jour on me dit qu’aucun logiciel n’est disponible pour mon phone.

    Aidez moi svp.

  14. Merci frenchbigdog, ta 2ème technique dans les commentaires marche impeccable. Je ne pouvais moi non plus installer le nouvel OS avec le Desktop Manager.

  15. Salut à tous.

    Moi j’ai un soucis c’est que lorsque je branche mon phone pour faire la mise a jour (bien sûr j’ai fait toutes les manip, supprimer vendor.xml par exemple), il me dit que mon terminal est déjà à jour! Or quand je regarde ma version je suis en 4.6 !!

    Comment faire ? Merci pour vos réponses!

  16. bonjour,

    j’ai un BB curve, impossible d’installer le CD sous Vista, voire d’installer le logiciel téléchargé…. Je suis tombé sur un forum en anglais qui parle de « regsvr32.exe scrrun.dll to try to fix the registration for the Scripting.FileSystemObject  »

    auriez-vous la notice en Français :) ?

    merci d’avance

  17. Merci frenchbigdog,

    ça a fonctionné, je ne sais pas pourquoi la précédente version téléchargée ne voulait pas s’installer…
    Maintenant y a plus qu’à se dépatouiller avec tout çà :-)

  18. Avec les bons outils, la mise à jour se déroulera sans accroc.

    je te conseille la méthode alternative (celle que j’ai toujours utilisée) -> voir trois commentaires au dessus.

  19. bonsoir je peux plus allumer mon blackberry curve 8520 ca fait un ecran blanc avec une icone au millieu qqun peut m aider svpppppppp merci !!!!

  20. Je n’arrive toujours pas!!!! j’exécute loader.exe mais je n’aperçois que les applications installé dans mon blackberry tel facebook et autre…..

  21. je me dis peut être que c’est la dernière version du BB desktop software qui pose problème actuellement je télécharge la version 4.6 j’essaierai voir……merci

  22. J’ai essayé sur différent système d’exploitation xp,vista,seven et aussi le BB desktop software V 4.6 et la dernière version V.6 mais le problème persiste toujours.
    Aidez moi s’il vous plait…..Merci

  23. Finalement j’ai réussi a installer os5.Le problème était ni système d’exploitation ni BB desktop software je devais juste faire un  »wipe » avec le logiciel BBSAK v1.7 c’est à dire effacer toutes les traces d’un ancien OS et des données personnelles, cependant ce n’est pas obligatoire pour ceux dont la mise à jour nécessite  »Le Blackberry Service ».Voici le Tutoriel
    http://www.blackberry-france.com/forum/les-tutoriels/tutoriel-charger-un-o-s-faire-un-wipe-restaurer-t11651.html

    Merci FrenchBigdog pour ton aide

  24. Désolé Abbas, je n’ai pas eu le temps de te filer un coup de main.

    Pour ma part, je n’ai jamais eu besoin de recourir à un wipe pour mettre à jour mon smartphone.

    Bonne continuation ;-)

  25. Salut Frenchbigdog alors le probleme moi ,c’est qu’il me demande d’avoir un abonnement actif au Blackberry Service et deplus quand je suis tous tes instructions , lors de louverture de blackberry Desktop Softwar, la mise à jours n’est pas automatiques ??? oO donc j’y arrive pas.

  26. Pour moi rien n’y fait j’ai essayer les deux méthode impossible.
    Concernant la deuxieme je n’ai rien qui me propose d’installer un nouvel os.

  27. slt moi j’ai deja un blackberry et j’essaye faire la mise a jour alors pour l’instalation c’est ok mais jai chercher a retrouver le ficher a suprimer vendor.mld mais je le retrouve pas sur mon ordit vista comment faire pour le retrouver???
    j’ai fait Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/ et la jai que deux dossier blackberry et blackberry desktop et non le dossier AppLoader. comment faire pour retrouver ce dossier. merci

  28. Moi sur desktop manager il marque *seuls les abonnés actifs du service Blackberry sont autorisé a installer cette mise à jour de blackberry device software ( j’ai rempli le formulaire sur le site de bb avant de télécharger )
    Cependant j’ai essayer d’utiliser ta technique #frenchbigdog mais sa me dit qu’il ne peut pas enregistrer les données sur mon pc dois-je faire ignorer recommencer ou annuler :( ?
    Merci d’avance pour vos réponse :)

  29. Salut,
    j’ai un bold 9000. J’essaie d’installer la version 5 mais au moment de l’installation, DM me dit que je n’ai pas assez de mémoire. Il faut 15mo requis pour installer la version 5.
    Or il me reste 30 mo de mémoire vive et 900mo de mémoire de stockage sur la mémoire de l’appareil.
    Que faire ?

  30. Bonjour à tous j’essaye de mettre à jour mon blackberry curve 8520 j’ai tout télécharger,mais au moment où je vais dans Program Files , Research in Motion après il n’y a pas de dossier AppLoader où meme le fichier Vendor.xml. Je n’ai que des dossiers Blackberry dans Research in Motion..quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plait?

  31. Je viens d’installer le cd de mon Blackberry Desktop Manager, il me demande le mot de passe du terminal requis !
    Je ne trouve pas ce mot de passe, j’ai essayé mon code PIN, mon code de confidentialité rien ne marche j’ai même essayé le mot de passe inscrit sous le code IMEI ! help svp

  32. Bonjour,

    je suis en possession du l’ancien Blackberry Bold et je souhaite mettre à jour la version de mon celui-là. Je voudrais savoir comment procéder en me disant quoi faire dans les moindre détails. Merci.

  33. Bonjour,

    Je ne parviens toujours pas à trouver le mot de passe. Il ne correspond pas à mon code pin personnel, ni au code imei. HELP

  34. Sur le Windows 7 64 bits le le fichier vendor se trouve dans C:\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\AppLoader\vendor.xml. et le fichier éxécutable pour lancer la mise à jour se trouve dans le même répertoire et porte le nom loader.exe

  35. Yop,

    Perso j’ai tenté le coup mais ça déconne à l’étape où le bouzin est censé télécharger l’image de la mémoire RAM. Que je passe par le AppLoader ou par le BlackBerry Desktop Manager, le problème se pose toujours et j’avoue que j’ai quand même bien gonflant. Des idées ?

  36. Salut Fred,

    Sympa de te voir ici :)

    T’as bien enlever le fichier vendor ? T’utilises quel OS, du 64 bits ?

    Et c’est quel téléphone que tu as ?

    Quand tu dis il bloque, il te met un code erreur ?

    Perso, je suis toujours passé par l’AppLoader avec mes deux Bold et je n’ai jamais eu aucun soucis…

  37. Erf, j’avais publié un commentaire mais ça a du déconner.

    Donc en fait non, pas de code erreur, juste qu’il s’arrête à « lecture de l’image de la mémoire RAM » et que la barre ne bouge plus d’un poil, même si je le laisse bosser pendant des heures. Et sinon, j’ai testé sur deux Windows 7 (32bits & 64bits), donc un en VM :s

  38. Bonjour j’ai le blackberry curve 8520 j’ai fait ce que vous avez dit mais je ne trouve pas le fichier en commun je trouve que programe files et recherche in motion après je tombe directement sur BlackBerry Desktop et il ni a pas le fichier apploader et vendor aidez moi c’est urgent svp.

  39. Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/AppLoader

    le dossier « Fichiers communs » peut être aussi être appelé « Common files ». Le dossier Research in Motion se trouve dedans ;)

  40. Quand je la fait ça me dit « Une erreur irrécupérable est survenue lors de la mise à jour du logiciel de votre terminal. Veuillez réessayer ».

    J’ai beau réessayer mais ça ne marche pas…

  41. Salut!

    alors moi j’ai un bb curve 8520 acheté en aout 2010 donc version 4.6 j’ai fait tout le tuto exactement promis, supprimé le fichier etc mais j’ai le meme soucis que certain c’est à dire « etre abonnés actifs » gnagna. Alors j’ai lu tous les commentaires pour pas poser une question déjà posée et comble de la mal chance tout le monde s’en sort sauf moi ^^

    j’ai testé par blackberry desktop manager et par loader.exe mais rien n’y fait a chaque fois ils me disent qu’il y a rien pour moi.

    une idée?

    PS: le wipe ca me tente pas trop pck j’ai déja eu un soucis et j’ai du faire marcher la garantie car j’avais l’écran blanc avec l’erreur 200 je sais plus quoi et impossible de faire quoi que ce soit (connecter sur ordi, eteindre etc) donc je préférerai éviter ^^

  42. Quelqu’un a déjà entendu parlé de l’inscription en ligne?
    apparemment ça serait par Options/options avancées/ Table de routage hôte puis entrée/s’inscrire maintenant.
    je l’ai fait mais je vois aucune différences est-ce que vous savez si il faut attendre ou avoir un abonnement spécial ou je sais pas quoi d’autre?

  43. Alors moi mon problème est différent …
    Je suis sur mac, j’ai eu beau chercher encore et encore mais rien ne nous explique si déjà on peut ou pas installer OS 5 sur le BB curve 8520 et de plus comment on fait …
    Je commence à m’arracher les cheveux, besoin d’aide s’il vous plait :)
    Merci par avance :D

  44. De même j’ai un BB Curve 8900 dont l’OS 5 est maintenant disponible depuis bien longtemps mais impossible de l’installer sous Mac OSX car le Desktop Software ne détecte aucune nouvelle version de l’OS… Et les méthodes alternatives ne peuvent pas fonctionner avec les OS distribués en .EXE destinés à windows !
    Je crois que c’est une impasse

  45. Je viens d’installer le cd de mon Blackberry Desktop Manager, il me demande le mot de passe du terminal requis ! Je ne trouve pas ce mot de passe, j’ai essayé mon code PIN, mon code de confidentialité rien ne marche j’ai même essayé le mot de passe inscrit sous le code IMEI ! help svp

  46. Mathilde, Gaëtan:

    Sous MAC OS, il va falloir se contenter d’installer les mises à jour proposées par Blackberry Desktop Manager… Je suis également sous MAC et je dois mettre à jour mon Bold depuis mon PC portable sous Windows… :(

    Campos: je crois qu’il s’agit de ton Blackberry ID (PIN) trouvable dans Options –> Informations sur le terminal

  47. Hello, je passe toutes les etapes mais mon probleme se trouve au moment de  »terminer ». Il y a marquei : ERREUR IRREPARABLE ….. VEUILLEZ REESSAYER. :'(
    Ps : j ai un bold 9700 et j essaie d installer la version 6. quelque chose

  48. Bonjour , j’ai un gros problème avec mon Black berry curve.
    Pour pouvoir partagés mes dossiers de mon black berry a mon ordinateur j’ai installé Black Berry Desktop Sofware, et sur mon portable et sur mon ordinateur sa me demande mon mot de passe de mon terminal. Je ne sais pas du tout quel mot de passe c’est , il me reste 3 essaie sur 10. Aidez moi !

  49. bonjour mon blackberry bold ne trouve plus de resaux il me met échec de l’initialisation je ne comprend j’ai beau étiendre , enlever la baterie rien ne marche quesque je dois faire ?

  50. Bonsoir,

    Je possède un Bold 9700, version 5.0 et je veux le passer en OS 6
    J’ai suivi a la lettre ton topic, enfin je pense, donc j’ai trouvé le fichier a supprimé, je rallume Blackberry Device Software, et il ne me trouve aucune mise a jour.
    Pourrais tu m’éclairer ?

  51. Alors bonjour, moi j’ai un probleme avec mon Curve. Je n’arrive pas à insataler la version OS 5 ! J’ai tout éssayer j’arrive pas et ça ménerve parceque j’aimerai vraiment l’instaler. J’ai tout lu mais rien trouver pour moi, aidez moi s’il vous plait :(
    Moi aussi ca me parle de abonnés actifs mais j’comprends vraiment pas
    Et quand vous parler de  » l’option Blackberry active chez votre opérateur  » ca veut dire quoi s’il vous plait ? Parce que moi je n’ai pas acheter mon téléphone en magasin ( si ca a un rapport )
    Bref je sais pas quoi faire aidez moi :/

  52. Salut, j’ai un blackberry 9000 bold & je voudrais tout simplement savoir si la version 4.6.0.518 va changer de ma version actuelle : 4.0.0.248
    Merci d’avance :)

  53. Bonjour,

    comme julien, j’ai un bold 9000 et un problème de mémoire – 12 Mo requis – qui ne correspond pas à la réalité (plein de mémoire libre dispo).

    Une solution ????

  54. Salut à tous,

    Impossible de mettre a jour mon bold 9000 en os5.0, je supprime bien le fichier vendor.xml, le desktop manager ne me propose aucune mise a jour, ni via le loader en manuel.
    J’ai donc tenté le wipe de mon telephone, BBSAK trouve bien l’os 5.0 installé sur mon ordi, je le selectionne et lance le load os, et rien n’y fait au moment de faire la mise a jour, il n’apparait pas ! Je désespère…
    Merci pour votre aide

  55. Bonjour,

    Je ne trouve pas le fichier « AppLoader » où il faut supprimer le fichier vendor.xml

    Quelqu’un peut m’aider ? Merci

  56. Salut, j’ai depuis peu un BB curve 8520 et j’aimerai mettre la mise à jour 5 OS. Quand je fais rechercher des mises à jours, ils me disent « aucune mise à jour trouvée ».
    Aussi j’ai entendu dire que sur mac on ne peux pas avoir la version 5, est-ce vrai ??

    Merci d’avance pour vos nombreux conseils :D

  57. Bonsoir , ou se trouve Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/AppLoader qu’il faut supprimer ?
    Merci d’avance c’est urgent . :p

  58. En ce qui me concerne j’ai un bb curve,
    j’ai tout d’abord installé l’application facebook, tout fonctionnait bien, jusqu’à ce que j’ai un petit bug alors j’ai désinstallé l’application, mais bien qu’il me soit possible de la réinstaller, il m’est impossible d’avoir l’icone de l’application.
    (Avant de supprimer le programme facebook, j’avais commencé par supprimer l’icone)
    C’est

  59. Salut a tous j’ai un bb 8900 et je viens de faire la mise a jour nikel !! Et je n’ai pas trouvé le fichier qu’il faut effacer donc j’ai fait sans et je n’ai eu aucun problème donc s’il y en a qui sont dans le même cas que moi qui ne trouve pas, ce n’est pas gênant ! Voilà.

  60. slt
    j’ai un blackberry 8310 mais il a probleme.quand je l’allume ou bien si j’essai d’entrer dans un programme le chargement dure tres long sa peut faire une heure. je voudrais une solution

    merci d’avance

  61. BONJOUR J’ ai un blackberry curve 8520. mon probléme c’est que quand j’essai de l’allumer sa me donne un cercle barré & a l’intérieur un cercle,un carré,et un triangle ! en dessous c’est écrit « Reload software 507″ comment faire pour l’allumer correctement s.v.p AIDER MOI !!!

  62. Lokata,
    Il suffit juste de brancher ton blackberry et de lancer blackberry desktop. Tu va dans mise à jour et sélectionne mises à jour antérieures… Tu sélectionne l’une des mises à jour et voilà

  63. Bonjour,

    je possède un blackberry curve 3G et suite à une fausse manip’ j’ai supprimé facebook de mes applications. Je l’ai donc réinstallé mais impossible de retrouver l’icône qui a disparu et donc impossible de me connecter..
    Quelqu’un aurait il une solution pour m’aider? merci bcp par avance!

  64. Bonjour,

    J’ai essayé d’installer la mise a jour 6.0 , mais le loader.exe me dit qu’aucune mise a jour compatible avec mon mobile n’est présente sur mon pc , pourtant celle-ci est installer sur mon pc et le fichier vendor est supprimé…. J ‘ai effectué un WIPE, reinstaller la 5.0. bundle 994 et rien n’y fait . je desespere :'(

    BOLD 9700

  65. moi j’ai cliqué sur la mise à jour du logiciel installé et depuis mon portable s’est éteinds et la mise à jour est bloquée cela fait plus de 2 heures qu’est ce que je fais ?

  66. Salut

    Moi j’ai telecharger l’os 5, effacer vendor.xml et après quand je lance deskop manager il me detecte ni la mise a jour ni le blackberry. J’ai fait une restauration du système (de mon ordi) et deskop manager a finit par detecter mon blackberry. Mais il ne detecte pas la mise a jour.

    Je suis donc allez au fichier loader mais il me dit d’ajouter des applications a installé. Oui je veux bien, étant donné que l’application est censé être l’os 5 mais impossible de le trouver dans tout l’arborecence de mon ordi! Aidez moi svp

  67. Bonjour, j’ai un BB 8520 et moi aussi j’ai ce fameux * seuls les abonnés actifs …
    Mais je n’ai pas l’option Black Berry, je voulais savoir s’il y avait quand même un moyen pour avoir un autre version ?

  68. bonjour
    mon bb bold 9700 est en anglais pas de français, mais j’ai essayé de voir comment on rajoute le français dans application mais y a rien même le plus dont tout le monde parle svp aidez moi urgent

  69. voila j’ai un bb curve 8520 et il a un bug (ecran blanc avec horloge qui tourne) je me suis renseigner et il faut faire la mise a jour seulemen a cause du bug BB dekstop manager detecte mon BB mais refuse d’etablir la connexion
    De l’aide SVP!

  70. aucun contact dans le répertoire suite à mise en route? (achat blackberry bold 9780)
    Je trouve pas pourquoi. Merci pour vos réponses

  71. Suite à une mise à jour de mon bb curve 8520, toutes les langues sauf l’anglais ont été supprimée…
    Comment faire pour les réinstaller?

  72. bonsoir je viens d acheter un bb bold 9780 , depuis environ deux semaines et mon probleme est qu il est de plus en plus lent que ca soit sur les reseaux sociaux ou sur le net . j ai realisé une mise à jour mais malgres ca le resultat reste le meme . ^pouvez vous m aider. merci

  73. Bonjour, j’ai un Blackberry Curve 9300, et j’aimerai installer la MAJ de l’OS6, et j’aimerai savoir si ce tutoriel existait, sous Mac. Merci d’avance !

  74. Bonsoir. Cela fais 1 an que j’ai mon black berry 8520 blanc chez orange et je possède toujours la version 4.6. Depuis plusieurs moi j’ai essayé de mettre la version au dessus impossible ! J’ai black berry desktop software la nouvelle version 6.1 j’ai suivi tout les consignes et il me mettent que aucune version est disponible il n’a que ma version actuelle. Donc ça commmence a m’enerver vraiment si vous pouvez m’aider please :/

    • Marine, Gorniak,

      Téléchargez la dernière version pour votre modèle de téléphone et installez là en suivant le tutorial. Votre opérateur ne la propose certainement pas, raison pour laquelle il n’y a aucune mise à jour proposée…

  75. j’ai le même problème que marine et je ne trouve pas de solutions j’aimerait bien faire cette MAJ ver os 6 sur mon blackberry bold 9700

  76. Bonjour jai un bb curve noir et kan jessay dinstaler facebook sa me demande de contavter mon fournisseur sauf ke jmen passerai bien que pui je faire svp mmerci pour les info davance

  77. Salut,
    Donc voilà j’ai tout bien suivi et la mise à jour apparait dans desktop mais impossible de la faire car il me dise que je n’ai pas l’option Blackberry. J’essaie donc avec le apploader mais celui-ci ne détecte pas la mise à jour. Que faire pour ce f*cking blackberry curve 8520 ?

  78. Slt ts, j’ai déjà installé BlackBerry USB and Modem Drivers,mais je ne sais plus quoi faire; aidez moi à mettre à jour mon PC SVP

  79. Bonjour j’éspére que tu lira mon messages j’ai fait tout se que tu as dis supprimé vendor Esct … et sa me dis que mon BB à la derniére version installer alors que j’ai la version 4.6 et quand je fait l’autre méthode avec : apploader.exe je ne le trouve pas ! j’éspére vraiment que tu pourra m’aider merci d’avance.

  80. Salut, j’ai un bb curve 8520, et j’ai voulu installer, l’os5, je l’ai téléchargé et j’ai supprimé le fichier vendor.xlm , mais quand j’ouvre desktop manager, il ne detecte pas a mise a jour. J’ai donc essayé de trouver le fichier app loader.exe directement et ne pas passer par desktop , mais je ne trouve pas le fichier sur lordi, peux tu m’aider ?

  81. Salut, j’ai le même souci que Mélanie. J’ai un Bold 9000. Je lance le loader.exe qui me dit que la mise a jour c’est bien effectuée mais toujours la version 4.
    Je lance le desktop manager et dans la liste des applications je vois une mise a jour disponible pour le os. j’applique, celle ci se déroule, message mise a jour effectuée mais ensuite toujours rien, la version reste inchangée !

  82. Je rencontre à mon tour un problème .. aucune maj ne m’est proposé alors qu’après vérification sur le site officiel, une maj plus récente est bien disponible .. J’aurai besoin d’aide svp

  83. Bonjour j’ai un blackberry curve 8520 bloqué orange je souhaiterais le mettre en OS5 car en ce moment j’ai OS4 j’ai installer le desktop manager mais il dit que le logiciel est a jour es normal ?pouvez pouvez vous m’aider ?

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